"El plástico se me extravió y Fuy ala mecidd cuando aparasio para cambio de plástico y no quisieron hacer me el cambio que hago"

Buenas tardes.

Gracias por contactarnos, tiene que reportar la tarjeta estudiantil como perdida en la policía, luego debe traer el Certificado de pérdida de la Policía Nacional, una copia de cédula y pedir un nuevo plástico en una delegación de ADESS.

Luego que ADESS le entregue la tarjeta, podrá utilizar la tarjeta en 9 días laborables a partir del momento de recibirla, siempre y cuando la misma tenga fondos disponibles. Después de este tiempo, de no poder utilizarla, deberán comunicarse al Call Center de ADESS (1-809-200-0063 / 64), para reportarla. El Horario de Servicio es de lunes a viernes de 8:00 a.m. hasta las 9:00 p.m. , disculpe los inconvenientes que esto le pueda ocasionar, siempre a la orden.

Saludos cordiales

Unidad de Punto Solidario